Le sessioni su tecnologie dirompenti e innovazione hanno attirato un vasto pubblico durante lo spettacolo di tecnologia di viaggio al WTM lunedì 7 novembre.
Un vasto gruppo di esperti, tra cui professionisti del turismo e dell'ospitalità, si è riunito insieme a esperti di tecnologia di viaggio e media per la sessione di eTourism sull'impatto dell'interruzione.
I temi trattati nella sessione, organizzata dalla Bournemouth University, spaziavano dalla sharing economy al potere di Google e le aree che sono ancora mature per essere sconvolte.
Andy Owen Jones, co-fondatore di bd4travel, ha suggerito che le compagnie di viaggio dovrebbero smettere di spendere soldi con Google. Stava parlando di come si verificano interruzioni quando viene modificato il "flusso di valore" esistente nei viaggi.
Owen Jones ha detto: "Se hai intenzione di cercare un'interruzione, devi guardare come interromperai Google. Tutto il resto è solo innovazione incrementale".
Ha aggiunto che "allontanare denaro da Google" dovrebbe essere l'obiettivo principale di ogni compagnia di viaggi nel mondo.
Altri "pozzi di denaro" da utilizzare, ha affermato, includono i sistemi di distribuzione globale e la tecnologia di retargeting che, secondo lui, stanno attirando una grande quantità di investimenti ma forniscono comunque un'esperienza utente orribile.
Kevin May, co-fondatore ed editore senior di Tnooz, aveva anche una forte opinione sull'interruzione dicendo che solo Airbnb e Uber hanno davvero sconvolto il settore negli ultimi anni affrontando problemi normativi perché hanno sfidato lo status quo.
May ha continuato sottolineando che l'interruzione e l'innovazione sono davvero difficili con "tassi di mortalità incredibilmente alti per le startup di viaggio" negli ultimi anni.
Nel corso della giornata, i panel, gestiti da WTM London & Traverse, si sono concentrati sul video e su come e perché i marchi dovrebbero incorporarlo nelle loro strategie di marketing.
Facebook è stato evidenziato come un importante canale per la condivisione di video guidato dal trend mobile e dai comportamenti online di diverse generazioni.
Kevin Mullaney, Head of Digital, Flagship Consulting, ha sottolineato che è più probabile che i Millennial guardino un video e poi leggano qualcosa.
Ha anche citato l'amministratore delegato di Facebook Mark Zuckerberg che ha affermato che il video sarà la principale forma di contenuto sul social network nei prossimi cinque anni.
I relatori hanno anche fornito suggerimenti ai marchi che desiderano utilizzare i video dal vivo nel marketing mix. Tawanna Browne Smith di momsguidetotravel.com ha consigliato alle aziende di guardare le trasmissioni di altre persone, essere coerenti e utilizzare altri canali per promuovere video in modo incrociato.
Snapchat è stato anche evidenziato come un buon canale per le trasmissioni in diretta in termini di facilità d'uso e coinvolgente.
La blogger di cibo e viaggi Niamh Shields ha sfatato i miti secondo cui è solo per adolescenti rivelando che oltre il 50% dei nuovi utenti di Snapchat ha più di 25 anni.
Un'ultima sessione durante il Travel Tech Show al WTM si è concentrata su YouTube con suggerimenti su come coinvolgere le persone che utilizzano il canale.
Shu, un vlogger di cibo, viaggi e lifestyle su YouTube con il nome dejashu, ha affermato che è importante conoscere il proprio pubblico, rendere le informazioni facili da digerire e non andare fuori strada.
eTN è un media partner per WTM.
