Fraport USA, sviluppatore leader di pluripremiati programmi di vendita al dettaglio aeroportuale, è stato selezionato dalla Metropolitan Nashville Airport Authority per gestire e sviluppare il programma di concessioni per l'aeroporto internazionale di Nashville (BNA).
Per tutta la durata del contratto, Fraport migliorerà l'esperienza di shopping e ristorazione per oltre 14 milioni di passeggeri in uno degli aeroporti in più rapida crescita del Nord America e in una delle principali destinazioni turistiche.
Fraporto USA si è aggiudicata la gara per lo sviluppo e la gestione delle aree commerciali e di ristorazione dell'aeroporto a seguito di un rigoroso processo di selezione. L'accordo, la cui entrata in vigore è prevista per l'inizio del 2019, copre la progettazione, costruzione, locazione e gestione di oltre 10 piedi quadrati di spazi in concessione nei quattro atri dell'aeroporto.
"Siamo entusiasti di iniziare a lavorare con l'autorità aeroportuale e non vediamo l'ora di creare un programma rivoluzionario che migliori l'esperienza del cliente all'aeroporto internazionale di Nashville", ha affermato Ben Zandi, presidente e CEO di Fraport USA. “Questa è la città della musica e abbiamo puntato in alto per portare quella qualità da star nell’esperienza di viaggio. Puntiamo a stabilire un nuovo standard per la soddisfazione dei passeggeri in BNA”.
Il programma ripensato offrirà un entusiasmante mix dei migliori marchi locali e globali e celebrerà il ricco patrimonio culturale di Nashville e la fiorente scena musicale e artistica.
"Il nostro obiettivo è fornire ai viaggiatori in entrata e in uscita dall'aeroporto internazionale di Nashville un servizio clienti eccezionale in un aeroporto che riflette l'ambiente caldo e accogliente della nostra città, e crediamo che questa nuova partnership con Fraport USA farà proprio questo", ha affermato Doug Kreulen, Metropolitan Presidente e amministratore delegato dell'autorità aeroportuale di Nashville. “Questo nuovo modello di sviluppo consentirà ai ristoratori e ai rivenditori locali di possedere e gestire in modo indipendente i propri marchi presso BNA. I nostri passeggeri saranno accolti dalla vista, dal suono e dal sapore autentici di Music City nel momento in cui metteranno piede in BNA”.
Fraport USA (ex Airmall) ha stabilito lo standard per la progettazione e lo sviluppo di concessioni aeroportuali nel Nord America. È stata la prima a introdurre un programma di vendita al dettaglio con marchio e un modello di tariffazione stradale per gli aeroporti statunitensi, creando le basi per lo sviluppo delle moderne concessioni aeroportuali americane.
