L'operatore turistico del fiume Tamigi City Cruises ha annunciato la nomina di Ian Hailes come nuovo direttore commerciale del gruppo.
Ian Hailes holds over 18 years of experience within the commercial, marketing and product management sectors, working most recently as the head of ski and snowboard, cities and software development at Monarch Travel Group. Prior to this role, Ian worked as the secondment to head of business transformation at the group and the head of mainstream product and commercial. He has a wealth of expertise in developing strategic partnerships, implementing product and commercial strategies and working on high-value projects.
In qualità di direttore commerciale di City Cruises, Ian svilupperà la strategia commerciale dell'azienda e gestirà tutti gli aspetti commerciali dell'attività. Ian sarà responsabile della definizione e della gestione dell'esperienza del cliente, in un contesto commerciale, implementando in ogni momento i valori e la visione dell'azienda. Il ruolo lo vedrà massimizzare la gestione del rendimento dell'azienda su tutti i prodotti.
Sulla nomina, l'amministratore delegato Kyle Haughton ha dichiarato: "Siamo lieti di dare il benvenuto a Ian come nuovo direttore commerciale di City Cruises. La sua esperienza lo rende il candidato ideale per la posizione e non vediamo l'ora che arrivi il pensiero fresco e la nuova direzione strategica che promette di fornire".
Ian ha detto della sua nomina “Sono lieto di iniziare questo ruolo in un momento così emozionante per City Cruises. Con il recente varo di City Alpha e la ristrutturazione della sua nave gemella, City Gamma, in linea per il prossimo anno, c'è molto da fare e non vedo l'ora di guidare gli aspetti commerciali".
