L'operatore turistico del fiume Tamigi City Cruises ha annunciato la nomina di Ian Hailes come nuovo direttore commerciale del gruppo.
Ian Hailes vanta oltre 18 anni di esperienza nei settori commerciale, marketing e gestione dei prodotti, lavorando più recentemente come responsabile dello sviluppo di sci e snowboard, città e software presso Monarch Travel Group. Prima di questo ruolo, Ian ha lavorato come responsabile della trasformazione aziendale presso il gruppo e come responsabile dei prodotti tradizionali e del commerciale. Ha una vasta esperienza nello sviluppo di partnership strategiche, nell'implementazione di strategie commerciali e di prodotto e nel lavoro su progetti di alto valore.
In qualità di direttore commerciale di City Cruises, Ian svilupperà la strategia commerciale dell'azienda e gestirà tutti gli aspetti commerciali dell'attività. Ian sarà responsabile della definizione e della gestione dell'esperienza del cliente, in un contesto commerciale, implementando in ogni momento i valori e la visione dell'azienda. Il ruolo lo vedrà massimizzare la gestione del rendimento dell'azienda su tutti i prodotti.
Sulla nomina, l'amministratore delegato Kyle Haughton ha dichiarato: "Siamo lieti di dare il benvenuto a Ian come nuovo direttore commerciale di City Cruises. La sua esperienza lo rende il candidato ideale per la posizione e non vediamo l'ora che arrivi il pensiero fresco e la nuova direzione strategica che promette di fornire".
Ian ha detto della sua nomina “Sono lieto di iniziare questo ruolo in un momento così emozionante per City Cruises. Con il recente varo di City Alpha e la ristrutturazione della sua nave gemella, City Gamma, in linea per il prossimo anno, c'è molto da fare e non vedo l'ora di guidare gli aspetti commerciali".
